Pelatihan Pelayanan Prima BPKAD Kota Pekalongan

Bandungan (22-23 Oktober 2022) telah dilaksanakan Pelatihan Pelayanan Prima BPKAD Kota Pekalongan. Penyelenggaraan kegiatan ini difasilitasi oleh BKPSDM Kota Pekalongan dan kerjasama dengan Lembaga Psikologi Terapan Semarang-Indonesia.

Peserta dalam kegiatan ini adalah seluruh petugas pelayanan pada Bidang Pendaftaran, Pendataan, Data dan Informasi dan perwakilan dari Bagian Sekretariat, Bidang Penagihan Pengawasan dan Pemeriksaan, Bidang Anggaran, Bidang Pengelolaan BMD, Bidang Akunransi dan Bidang Perbendaharaan BPKAD Kota Pekalongan.

Kegiatan ini sebagai salah satu upaya guna meningkatkan kompetensi SDM BPKAD Kota Pekalongan dalam melayani masyarakat dan sebagai bentuk tindak lanjut dari Survey Kepuasan Masyarakat Tahun 2022.

Materi yang disampaikan berupa Nilai dan Budaya ber-Akhlak, Pelayanan Prima, Gesture (Bahasa tubuh pelayanan), Gita Pertiwi dan Budaya Air Keruh, braingym, serta implementasi dan ditutup dengan pernyataan Komitmen Pelayanan Prima BPKAD Kota Pekalongan.

Dengan diadakannya pelatihan ini, diharapkan SDM yang ada mampu memberikan pelayanan yang lebih baik kepada masyarakat.

silahkan tonton video di bawah ini :